是不是瞬间感到焦虑和害怕，你根本做不到一辈子都不进实体店。有人的地方就一定有店铺，人是社交型动物，我们需要交流、需要交互、需要见到对方，不然我们跟咸鱼有什么区别。

全球的零售业以每年5.3%增长，基本上是由开发中国家在电子商务的快速发展动。但在电商较成熟的地区（如中国和美国），在线流量成长红利已经趋缓，即使实体商店仍在衰退，人们购物的形式短期仍以线下为主（占85%以上），因此零售业者不得不加大力度扩张和整合线下资源。

首先要明确传统实体门店的痛点，根据市场调研，实体门店主要面临三大困惑：锁客难，变现难，维护难。

“客人来了留不住？”

线下客流犹如白狗过隙，来去匆匆，瞬间即逝。90%以上的顾客到门店消费后，不会留下任何身份信息。

2、变现难

“客人仅限于店内低频率消费，无法实现其最大价值”

线下门店耗费大量人力物力吸粉（一个粉丝价格是5-10元），吸粉完成后，95%的门店不知道粉丝如何变现，仅用于回头客维护。

3、维护难

“客户上门了，但是却很难维护长期的合作关系”

粉丝信息少，没有标签画像，无法准确掌握粉丝的兴趣爱好以及需求。95%以上的店没有用过客户管理工具，原因是不会操作。

那么，该如何满足实体店商家的需求，提升实体店销售业绩？

锦小鲤科技是一家创新型新零售生态服务商，旨在提供线上线下场景的新零售解决方案，通过技术创新赋能实体商家商业模式的升级，打通线上线下流量闭环，提升实体店获客、变现能力。

锦小鲤科技以“卡模式+导购平台+鲤小店”三大产品体系，打通消费者、线下门店和线上电商之间的壁垒，建立成熟可循环的链接关系。

#卡模式#

利用实体抵现卡/礼金卡，直观感受，进行线下引流，完成淘宝天猫平台交易。

抵现卡用来兑换淘宝、天猫优惠券，所见即所得的直观体验，让消费者感受到折扣最大化的同时，解决了商家推广难的问题。

礼金卡用来在锦小鲤上兑换礼品，解决了商家优惠力度低和赠品局限的难题。

#导购平台#

锦小鲤导购APP，充分对接“淘宝、天猫”等各大电商平台的全品类商品，最大化满足消费者需求的同时，通过绑定实体店与消费者的关系，为实体店带来了额外的线上消费返佣，实现了跨界收益。

#鲤小店#

鲤小店，也是针对线下门店的CRM客户管理系统，集客户信息的收集、管理、分析、利用为一体，并与锦小鲤粉丝、微信粉丝直接打通，让商家能够充分利用客户资源，节约成本，提高效率，进而提升竞争力。