新零售时代,你不知道的事!

关注:2 发表时间:2019-08-10

“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。” 2016年10月的阿里云栖大会上,阿里巴巴马云在演讲中第一次提出新零售概念。

自从马云提出新零售后,立马在全国形成燎原之势。基本上,现在各行各业只要跟线上线下沾点边的都在标榜自己走的就是新零售路线。那么,什么才是新零售,如何理解?新零售到底“新”在哪里?

以下五点,或许可以为您解答一二。

01 产业升级与消费升级

当前,中国经济运行稳中有进,消费产业升级的供需条件已逐步形成,新兴消费产业在经济中的占比逐步提升。

在消费升级的大背景下,新零售得以不断变革与演进。随着经济发展和财富积累,消费者的消费水平以及消费理念、消费认知能力得以提升。新零售的出现,直接满足了去除品牌溢价之后的品质保证,消费者对价格的合理性有了更高需求。

02 线上线下融合与全渠道

有分析人士指出,任何单一的线下市场、线上市场都不能构成在目前社会环境下完整的零售市场空间体系。从未来发展看,任何单一的线上市场、单一的线下市场都难以承载企业的更好发展。

线上线下融合,全渠道发展是新零售落地发展的主要方向。

03 人工智能与大数据

对零售企业来说,其核心竞争力在于“提销量,控成本”,即开源与节流。新零售企业的发展,更得益于越来越多新技术的落地应用,得益于将新技术不断应用在开源和节流这两个方面上。

从嵌入RFID、人脸识别等技术运用,到无人机配送、智能客服、线下实体零售智能化商品体验,人工智能和大数据在新零售中的场景化应用已经越来越普及。

新零售真正的核心就是数据。有了数据,才能实现对消费者的可识别、可洞察与可服务,才可以重构零售活动中关键要素——人、货、场,进而才能生长出与以往不同的零售新生态。

04 智慧供应链与零库存

传统零售行业,供应链局限于采购、生产、物流等环节,与消费者、销售渠道的协同不足,而新零售时代下,智慧供应链依托大数据和信息系统,将客户综合感知、智慧指挥协同、客户精准服务、职能全维协同、重点聚焦保障等要素集成于一体。

使各个系统在信息主导下协调一致的行动,最大限度的凝聚服务能量、有序释放服务能力,最终使服务变得精准,使供应链变得透明、柔性和敏捷。强调的是“全位一体”,供应链成为了“供应链+营销+大数据”。

05 无人零售与渠道下沉

在线下实体经济越来越难做的同时,租金和人力成本却在节节攀升。于是,在新零售的洪流冲击下,各类资本大致分成了“两派”。一路是各大电商巨头纷纷布局的无人售货超市、门店;另一路,各类新型智能售货机如雨后春笋般开遍大江南北。

锦小鲤

锦小鲤在新零售的大环境下,以“卡模式+导购平台+鲤小店”三大产品体系,打通消费者、线下门店和线上电商之间的壁垒,建立成熟可循环的链接关系。以互联网、大数据为依托,通过技术创新赋能实体商家商业模式的升级,打通线上线下流量闭环,提升实体店获客、变现能力!


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